REQUISITOS DA NORMA ISO/IEC 17025

Objetivo:

Propiciar o entendimento dos requisitos da norma NBR ISO/IEC 17025 e Qualificar para a participação na preparação ou adequação de Sistemas de Gestao da Qualidade nos requisitos da norma NBR ISO/IEC 17025.

Conteúdo programático:

· Introdução

· Objetivo

· Campo de Aplicação

· Considerações

· Requisitos gerenciais e técnicos

· Organização

· Sistema da Qualidade

· Controle da documentação

· Analise critica da solicitação, do contrato ou do pedido

· Subcontratação de ensaios e calibrações

· Aquisição de serviços e suprimentos

· Serviço ao Cliente

· Reclamações

· Controle de calibração / ensaio não conforme

· Ação corretiva / Ação preventiva

· Auditorias internas

· Analise critica pela direção

· Generalidades dos requisitos técnicos

· Pessoal

· Acomodações e condições ambientais

· Métodos de calibração e ensaio

· Equipamento

· Rastreabilidade de medição

· Manuseio e transporte de itens

· Garantia da Qualidade dos resultados

· Apresentação do resultado

· Perguntas / Discussão / Avaliação do curso.

Metodologia e Carga Horária

16 horas/aula, com apresentações teóricas e exemplos reais

Público Alvo:

Profissionais da qualidade de empresas em fase de implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade, com base na NBR ISO/IEC 17025 ou que já possuam Sistema de Gestão da Qualidade baseado em outras normas, e outros profissionais interessados em conhecer a norma ou agregar valor ao seu currículo.

Pré-Requisitos:

Profissionais com experiência mínima de 01 (um) ano em Sistemas de Gestão da Qualidade, ou conhecimentos sobre Mapeamento e Gestão de Processos ( vide outros cursos).

Documentos Aplicáveis

ISO/IEC 17025

Documentos complementares (INMETRO)